Conditions Générales d’Utilisation et de Vente – Envirofluides.com
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (CGUV) régissent l’accès, l’utilisation et les transactions réalisées via le site Envirofluides.com, édité par la société [nom de votre société], ainsi que les services associés, y compris les fonctionnalités d’assistance virtuelle, d’intelligence artificielle (IA) et de chatbots.
Toute navigation ou commande sur Envirofluides.com implique l’acceptation sans réserve des présentes CGUV.
2. Utilisation des services et limitations de responsabilité
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Envirofluides.com fournit des informations, conseils techniques, devis, services d’ingénierie et de commerce en ligne.
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Les outils d’assistance virtuelle, chatbots ou IA intégrés au site sont destinés à offrir un appui pédagogique et technique. Toutefois, les réponses générées par ces systèmes ne remplacent pas une expertise humaine qualifiée et ne sauraient engager la responsabilité d’Envirofluides.com en cas d’erreurs, omissions ou interprétations incorrectes.
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L’utilisateur demeure seul responsable de ses décisions, choix techniques et achats effectués sur le site.
3. Propriété intellectuelle
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L’ensemble des contenus (textes, logos, images, documents techniques, algorithmes, éléments générés par IA, etc.) présents sur Envirofluides.com est protégé par les droits de propriété intellectuelle.
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Toute reproduction, modification, diffusion ou exploitation non autorisée est strictement interdite.
4. Sécurité et données
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Envirofluides.com met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles et professionnelles des utilisateurs.
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Toutefois, en cas d’usage détourné, piratage, ou erreur liée à l’utilisation d’outils IA/chatbot, Envirofluides.com ne saurait être tenu responsable des préjudices directs ou indirects.
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L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière loyale, à ne pas détourner les fonctionnalités IA/assistant virtuel pour des usages frauduleux ou illégaux.
5. Commandes et prestations
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Toute commande réalisée via Envirofluides.com est ferme et définitive dès validation du paiement.
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Les délais, coûts et conditions spécifiques sont précisés dans les devis et fiches produits.
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En cas d’imprécision ou de doute technique, l’utilisateur doit impérativement consulter un expert ou ingénieur mandaté par Envirofluides.com avant toute mise en œuvre.
6. Limitation de responsabilité – IA et chatbot
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Envirofluides.com ne garantit pas l’exactitude, l’exhaustivité ou l’actualisation des réponses fournies par son assistant virtuel, ses chatbots ou ses systèmes d’IA.
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Les suggestions ou informations transmises via ces outils sont indicatives et ne sauraient constituer une obligation de résultat ou une garantie contractuelle.
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Envirofluides.com décline toute responsabilité en cas de dommages matériels, financiers ou immatériels résultant de l’usage, de l’interprétation ou de la mise en pratique des contenus générés par IA.
7. Droit applicable et juridiction compétente
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Les présentes CGUV sont soumises au droit français.
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Tout litige relatif à leur validité, interprétation ou exécution sera de la compétence exclusive des tribunaux du ressort du siège social de la société éditrice de Envirofluides.com.